Добро пожаловать в

Текущее время: 28 апр 2024, 03:45

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: ну очень огорчил exist
СообщениеДобавлено: 25 фев 2010, 18:59 
Не в сети
Водитель-механик
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 июн 2009, 16:30
Сообщений: 526
Откуда: Винница
Тема в противовес существующей "ну очень порадовал exist". Я обещал манагерам, что сделаю подобный отзыв - выполняю (хоть и не очень есть на это время):
1. Пожелания клиентов о транспортной компании игнорируются. Отправляют только "Ночным экспресом" хоть на сайте пишут, что могут любым. Постоянно прошу "Интаймом", но наверное "Ночной эскспресс" откаты выше дает :evil: .
2. Назаказывал у них список: все фильтра, свечи, подушки двигателя, рем.комплект зажигания, прокладку термостата. Просил отправить одной посылкой. Сказали - нет проблем. Но сказать не значит сделать :!: - первую посылку (фильтра и свечи) уже прислали :evil:.
3. Связаться с манагером по телефону - проблема: часто никто не берет трубку или сами сбрасывают звонок. Сами не перезванивают никогда.
4. Зачем на сайте "Обратная связь" (типа сообщение менеджеру) - ниразу не понял - сколько не писал туда - реакции ноль.

Если не можете обеспечить сервисом - обеспечивайте скидками! Даешь нашим клубням "опт 3" :!:

_________________
Toyota Carina Е - 1.6 - 4A-FE (LB) - 1994 - МКПП - XLi - SB Англия.


Вернуться наверх
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 25 фев 2010, 19:30 
Не в сети
Профессионал
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 янв 2010, 00:41
Сообщений: 3700
Откуда: Днепропетровск
Комплектация: GLi
Объем двигателя: 1.6
Тип кузова: Вагон
Родословная: Японка
Заказал волщебную коробочку в первых числах февраля - менегер козел позвонил на след утро типа поттверди ДАЙ денег.
Звоню сегодня мол как поживает заказ :D :D он мне - а заказ уже здеся можно забирать :evil: :evil: :evil:

Пора просить жалобную книгу или моды бить.

_________________
93'4A-FE LB GLi Japan Red Wagon
Светодиодное освещение салона и не только.


Вернуться наверх
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 07:24 
Не в сети
Водитель с понятиями
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 фев 2009, 18:32
Сообщений: 363
Откуда: Одесса
Год выпуска: 1992
Комплектация: GTi
Объем двигателя: 2.0
Тип кузова: Лифтбек
Родословная: Японка
может просто менеджер такой???
по поводу доставки согласен писал им чтоб отправляли АВтолюксом похер всё равно Ночной экспресс
Но вот по остальным вопросам я доволен)))
Написал в обратной связи своему менеджеру чтоб заказ отправили на другое имя... так как ушёл в рейс раньше чем заказ пришёл в Киев... Без проблем заказ без напоминаний пришёл на имя друга который без проблем его получил...
Потом написал про скидку с клубной картой... через 20 минут всё ок...

Скорее всего вопрос в добросовестности менеджера
p/s мой менеждер Александр Иванов

_________________
1992' Лифбтэк Ручка 3S-GTE!!! Полный привод рулит)))))))))
Kawasaki ZZR 1100 147hp


Вернуться наверх
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 09:56 
Не в сети
Харьковчанин
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 фев 2008, 15:48
Сообщений: 1905
TorN@do писал(а):
Скорее всего вопрос в добросовестности менеджера
p/s мой менеждер Александр Иванов

Не, другой тоже так же отправляет ночным экспресом, обвиняет во всем склад.


Вернуться наверх
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2010, 00:26 
Не в сети
Водитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 дек 2009, 11:30
Сообщений: 146
Откуда: Одесса-мама
TorN@do писал(а):
Скорее всего вопрос в добросовестности менеджера
p/s мой менеждер Александр Иванов

Мой тоже Саша Иванов.
С волшебной коробочкой было всё ок.
Мало того что на почту отбивка приходила об изменениях статуса посылочки
так еще и перезвонили, сказали что уже прибыла - можете прийти забрать в удобное для вас время.

Сегодня вечером отписал по поводу карточки клуба и скидочки
но уже было не рабочее время
жду ответа завтра :-0 отпишусь тут по поводу оперативности)

_________________
Было: CARINA E (JPP)LB AT190 GLI, AT190L-ALMNKW, 1.6 4AFE LB, 03/1994
Стало: HONDA CIVIC VII, 5D, хеч, D16V1 - 1.590, 110 коников, Silver, SHHEU87401U008585, 2001 г.в.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Курсы валют